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為加強(qiáng)網(wǎng)上檢察為民服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)與社會(huì)公眾的良性互動(dòng),以“智慧檢察”帶動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展,8月24日上午,日照市“掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳、掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng)”建設(shè)推進(jìn)會(huì)在日照市人民檢察院召開(kāi)。這標(biāo)志著山東省首家“掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳、掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng)”成功建成并投入使用。市院黨組成員、副檢察長(zhǎng)尹興東出席會(huì)議并作動(dòng)員講話,全市檢察機(jī)關(guān)控申部門、案管辦、技術(shù)信息部門等有關(guān)人員參與了會(huì)議。
尹興東在動(dòng)員講話中總結(jié)了嵐山區(qū)院掌上系統(tǒng)前期試運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)和不足,并圍繞“為什么”“是什么”“怎么辦”三個(gè)問(wèn)題對(duì)掌上服務(wù)大廳、掌上接訪系統(tǒng)下一步如何在全市推廣應(yīng)用進(jìn)行了闡釋,統(tǒng)一了思想、明確了思路。
他指出,日照檢察實(shí)現(xiàn)掌上移動(dòng)服務(wù)、掌上移動(dòng)接訪是集結(jié)了“智慧檢察”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”、工作創(chuàng)新、“六型”基層院建設(shè)、信息化建設(shè)等多方面的智慧成果,是踐行了“以人民為中心”的發(fā)展理念,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)及公共資源打造的網(wǎng)上檢察服務(wù)系統(tǒng)。他要求各區(qū)縣院要按照市院部署,抓緊開(kāi)通掌上移動(dòng)服務(wù)、掌上移動(dòng)接訪,全面實(shí)現(xiàn)全市檢察機(jī)關(guān)“掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳、掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng)”全覆蓋。
隨后,技術(shù)人員就如何安裝、使用“掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳、掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng)”進(jìn)行了操作演示,與會(huì)人員就系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行了座談?dòng)懻摚?duì)系統(tǒng)的完善和使用提出了具體建議和意見(jiàn)。
據(jù)了解,日照掌上移動(dòng)檢察服務(wù)系統(tǒng)依托阿里釘釘開(kāi)發(fā),集檢察宣傳、案件公開(kāi)、預(yù)約接訪、案件查詢、案件申訴、司法救助等對(duì)外服務(wù)職能于一體,人民群眾足不出戶,便可享受到一站式的掌上便民檢察服務(wù)。
阿里釘釘由阿里巴巴開(kāi)發(fā),有阿里強(qiáng)大的技術(shù)保障,集用戶多、系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大、開(kāi)放平臺(tái)、使用簡(jiǎn)單、免費(fèi)等多種優(yōu)點(diǎn)于一身。市民可下載并注冊(cè)釘釘軟件,然后關(guān)注并進(jìn)入“山東省日照市人民檢察院”的單位主頁(yè),點(diǎn)擊“聯(lián)系”,提交名片,當(dāng)系統(tǒng)提示“您的名片已被添加”即可使用掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳及掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單、方便快捷。
另外,當(dāng)市民申請(qǐng)使用視頻接訪時(shí),需要下載一個(gè)名叫“矚目”的軟件,工作人員會(huì)在“矚目” 里創(chuàng)建視頻會(huì)議,然后在釘釘里聯(lián)系申請(qǐng)人,申請(qǐng)人點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)入視頻接訪。如果情況緊急的,可在預(yù)約后點(diǎn)擊催辦按鈕選擇以短信或電話方式督促工作人員盡快辦理。
日照市人民檢察院切實(shí)踐行“向前一步解決問(wèn)題”工作理念,從群眾需求入手,主動(dòng)探索、積極創(chuàng)新,開(kāi)展智能化、信息化檢察服務(wù)工作。全市“掌上移動(dòng)檢察服務(wù)大廳、掌上移動(dòng)接訪系統(tǒng)”的全面實(shí)現(xiàn),讓群眾足不出戶就可以實(shí)時(shí)了解檢察動(dòng)態(tài),案件查詢、申訴、司法救助等一站式服務(wù),方便快捷,及時(shí)滿足群眾需要。移動(dòng)視頻接訪更是讓群眾實(shí)現(xiàn)跨越空間的“面對(duì)面”交流,不僅方便群眾,減輕群眾負(fù)擔(dān),更能提高檢察機(jī)關(guān)的接訪效率,形成互利共贏的局面。作者:王飛
(詳見(jiàn)2017年8月30日《山東法制報(bào)》第2版)
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